Политика в отношении обработки персональных данных в ООО «АлексМед»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Оператор), которые могут быть получены Оператором при использовании сайта aleksmed-spb.ru, а также при оказании медицинских и косметологических услуг.
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и врачебную тайну.
1.3. Оператором является: ООО «АлексМед» (ИНН 7805821274/ОГРН1257800012282, юридический адрес: г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект 111 корп.2 лит А. пом. 13-H).
1.4. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
2. Какие персональные данные мы собираем
Для оказания медицинских и косметологических услуг Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
5.1. Для обеспечения деятельности клиники Оператор привлекает сторонние организации, которым может быть поручена обработка персональных данных:
6.1. Медицинская документация (электронные карты в IDENT, информированные согласия) хранится в течение сроков, установленных Приказом Минздрава РФ (5-25 лет в зависимости от вида документации).
6.2. Данные, используемые в CRM-модулях IDENT для маркетинга и обзвона, хранятся до момента отзыва согласия или исключения из базы по заявлению пациента.
7. Права субъекта персональных данных
Пациент имеет право:
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Оператор), которые могут быть получены Оператором при использовании сайта aleksmed-spb.ru, а также при оказании медицинских и косметологических услуг.
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и врачебную тайну.
1.3. Оператором является: ООО «АлексМед» (ИНН 7805821274/ОГРН1257800012282, юридический адрес: г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект 111 корп.2 лит А. пом. 13-H).
1.4. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
2. Какие персональные данные мы собираем
Для оказания медицинских и косметологических услуг Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
- Общие данные: ФИО; дата рождения; контактный телефон; адрес электронной почты; адрес фактического проживания; данные паспорта (при заключении договора).
- Специальные категории данных (врачебная тайна): Сведения о состоянии здоровья, диагнозах, результатах обследований, аллергических реакциях, данные о проведенных операциях, фотографии (в т.ч. «до/после» — с отдельного согласия).
- Иные данные: Сведения, полученные в процессе использования Медицинской информационной системы (МИС) IDENT, включая историю посещений, назначения врачей, финансовую историю платежей.
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Для записи на прием (через сайт, мессенджеры, колл-центр).
- Для оказания медицинских и косметологических услуг (ведение электронных медицинских карт в системе IDENT).
- Для заключения и исполнения договоров возмездного оказания услуг.
- Для информирования о записи, напоминания о визите (SMS, звонки, push-уведомления через интеграцию с IDENT).
- Для финансового учета (формирование счетов, чеков, справок для возврата НДФЛ с использованием модуля IDENT).
- Для внутреннего анализа эффективности работы клиники (формирование статистических и аналитических отчетов через IDENT).
- Для размещения фотографий-результатов работ в портфолио (ТОЛЬКО с письменного согласия).
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
- Согласие субъекта на обработку персональных данных.
- Договор с оператором МИС IDENT (ООО «АЙДЕНТ»), которому поручена обработка данных.
5.1. Для обеспечения деятельности клиники Оператор привлекает сторонние организации, которым может быть поручена обработка персональных данных:
- ООО «АЙДЕНТ» (ИНН 7839410875) — разработчик и оператор медицинской информационной системы IDENT. Данная система используется для ведения электронных медицинских карт, управления расписанием, финансового учета и хранения персональных данных пациентов. Передача данных осуществляется на основании договора поручения, обеспечивающего соблюдение требований 152-ФЗ.
5.2. Персональные данные не разглашаются иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (налоговые, правоохранительные органы, страховые компании при ДМС).
5.3. Обработка данных в IDENT осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.1. Медицинская документация (электронные карты в IDENT, информированные согласия) хранится в течение сроков, установленных Приказом Минздрава РФ (5-25 лет в зависимости от вида документации).
6.2. Данные, используемые в CRM-модулях IDENT для маркетинга и обзвона, хранятся до момента отзыва согласия или исключения из базы по заявлению пациента.
7. Права субъекта персональных данных
Пациент имеет право:
- Требовать уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения (подается письменное заявление в клинику).
- Получать выписки из электронной медицинской карты (формируются через IDENT).
- Отозвать согласие на обработку персональных данных (отзыв подается в письменном виде).
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
- По телефону: +79217857887
- По электронной почте: aleksmed.info@gmail.com
- По адресу: г. Санкт-Петербург Ленинский проспект 111 корп.2 лит А. пом. 13-H